职位描述：

岗位职责：
1. 负责工程部售后维修技术支持与管理，确保售后维修流程规范、高效执行；
2. 跟进客户反馈的设备故障及维修需求，快速诊断并提供技术解决方案，提升客户满意度；
3. 协助制定并完善维修作业指导书、标准工时及维修质量管理制度；
4. 组织并实施售后维修团队技术培训，提升团队整体维修能力；
5. 负责维修备件管理及维修设备维护，保障售后服务及时响应；
6. 分析维修数据，发现并推动产品及工艺改进，协助提升产品可靠性和维护便捷性。

任职资格：
1. 具备电池、电源设备或相关电子产品售后维修经验，熟悉产品结构及维修工艺；
2. 熟练掌握常用办公软件及简单的绘图软件，具备数据分析能力；
3. 具备较强的故障诊断能力及现场处理问题的能力，沟通协调能力佳；
4. 熟悉维修流程及质量控制，具备团队管理经验者优先；
5. 具备责任心，工作细致，有良好的服务意识与客户导向。

职位类别： 设备技术员/机修

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